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你就是最美白衣天使!沈阳爱尔揽获集团多项护理优质服务团体及个
 

一群追着阳光奔跑的人,永远不会输在路上!

 

5月8日,爱尔眼科护理人员庄严宣誓,重温职业初心与使命:

“我自愿投身护理事业,全心全意为人类健康服务……”誓言铮铮,与姑娘们柔和的面庞、坚定的目光一起构成了一幅动人的画面。同时,也拉开了2020年爱尔眼科医院集团护理优质服务表彰大会的帷幕。

爱尔眼科董事长陈邦寄语爱尔护理人员

“在医疗行业赶超发展的今天,更需要我们每一位护理人员具有良好的心理素质、精湛的业务能力和高超的护患沟通技巧。”爱尔眼科董事长陈邦寄语所有爱尔护理人员,要更快、更好地成长,工作中不断学习、沉淀,努力提升专业素质,真正做到以患者为中心,带给患者更多人文关怀,提供周到细致的高水平眼科服务。

活动当天,爱尔眼科总裁李力,副总裁唐仕波、王丽华等公司领导,全国各医院CEO、院长参加了大会。

沈阳爱尔眼视光医院作为分会场之一,爱尔眼科辽宁省区总院长张劲松,爱尔眼科辽宁省区副总院长、沈阳爱尔眼视光医院院长赵平、护理部主任张丽娟等,与百余名护士一起见证了爱尔护理人员的“高光时刻”。

 
 
护理团队成绩令人瞩目,七项大奖现场颁布
过去一年,爱尔眼科的护理工作取得了令人瞩目的成绩,服务模式不断创新,护理质量稳步提升,医患关系健康和谐。同时,在全面实行优质护理,提升患者满意度,促进护理工作与医院整体和谐发展等方面也取得了新的突破。

沈阳爱尔张丽娟主任在大会上分享先进经验

这离不开医院的全心投入,开辟了护理新内涵,成为爱尔发展的有力支撑。表彰大会现场,第一个颁布的奖项就是“护理优质服务示范医院”。沈阳爱尔作为代表分享了创建示范医院先进经验,从发展历程、体系建设、细节等方面告诉大家,一家护理优质服务示范医院是怎样“炼”成的。

张劲松总院长颁发“护理优质服务示范医院”奖项

随后,“服务礼仪团队”、“微笑天使”、“服务明星”、“技术能手”等奖项的获奖者也捧回了属于自己的荣誉。她们用优质的服务展现爱尔的风采,用温柔的微笑安抚了患者的不安,用精湛的技术守护着光明。

2020年护理服务礼仪竞赛获奖团队

正是因为有了他们,“医院”对于患者来说,才有了“家”一样的温暖。鲜花、掌声,这是对他们的全力付出最好的肯定。

 
 
最长情的告白,十几年如一日守护光明

董事长陈邦、总裁李力为15年贡献奖获奖者颁奖

陪伴是最长情的告白,信任是最坚定的依靠。在表彰大会上,还为49位护士颁发了“15年贡献奖”。事实上,获奖者中有不少人在爱尔工作都超过15年,有的甚至是爱尔创业初期就来到了这里,今年已经是第19个年头。

赵平院长颁发“15年贡献奖”证书

“整个集团的发展离不开护理人员的辛勤付出和无私奉献。”现场,李力为护理人员送上了一份“升职加薪”大礼包作为节日礼物,一幅更美好的职场蓝图从此展开来。

总裁李力对护理人员辛勤付出表示感谢

 

李力总裁表示,一直以来,爱尔用实际行动践行着“使所有人、无论贫穷富裕都享有眼健康的权利”的企业使命,提倡以优质的服务、优质的医疗质量以及优良的医德医风,提升患者满意度。除了需要护理人员的爱心、耐心、责任心外,还需要专业知识和专业技能。

他鼓励大家,规划好自己的成长,不断加强学习,努力提升专业技能,夯实基础护理。在今后的工作中,与其他领域积极配合,共同做好眼科护理知识的传播,眼健康科普知识的传递,不断扩大爱尔眼科品牌影响力。

 

 

 
 
致敬白衣天使,继续向着阳光奔跑

九年时间,400余项创新服务举措,服务超120万人,患者满意度由88%提高到99.5%。

——这是沈阳爱尔眼视光医院护理部的白衣天使们献给所有患者的礼物。

经过层层评选,沈阳爱尔眼视光医院获得了护理优质服务示范医院、2020年护理服务礼仪竞赛获奖团队、护理技术能手等团体及个人奖项。

沈阳爱尔获奖名单

“创优无止境,希望在百年爱尔的历史中,有我们浓墨重彩的一笔!”张丽娟主任在向全集团分享优质护理服务经验时说道。

苏格拉底曾说过:世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。一群追着阳光奔跑的人,永远不会输在路上!

致敬所有白衣天使!

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